สัมมนาอบรม การบริการ

Recommended

ไลฟ์สด มีหลายรอบให้เลือก

หลักสูตร การเจรจาต่อรอง และการทำข้อตกลงเพื่อ..งานจัดซื้อ (Negotiation & Agreemen...

฿3,300

ไลฟ์สด มีหลายรอบให้เลือก

หลักสูตร Customer Feedback and Complaint Handling

การพัฒนาหลักสูตร “Customer Feedback and Complaint Handling” ในการเสริมสร้างทัศนคติที่ดี ในการรับข้อร้องเรียนของลูกค้าในงานบริการ การมีทักษะการเจรจาประสานความร่วมมือ และ EQ ที่ดี ในสไตล์ของตนเอง

฿2,500

หลักสูตร Service Mind สู่การบริการที่ประทับใจจากภายใน (Service Mind for Lasting ...

หลักสูตรนี้จึงถูกออกแบบขึ้นเพื่อพัฒนาผู้เข้าอบรมให้มี Service Mind ที่แท้จริงจากภายใน เรียนรู้วิธีคิดและพฤติกรรมที่สะท้อนความเต็มใจในการบริการ ฝึกเทคนิครับมือกับสถานการณ์ยากลำบากอย่างเหมาะสม และพัฒนาทักษะการสื่อสารเพื่อสร้างความพึงพอใจแก่ผู้รับบริการ

หลักสูตร การรับฟังความคิดเห็นลูกค้าและการจัดการข้อร้องเรียนอย่างมืออาชีพ (Custom...

หลักสูตรนี้จึงถูกออกแบบขึ้นเพื่อพัฒนาผู้เข้าอบรมให้เข้าใจธรรมชาติของ Customer Feedback และ Complaint เรียนรู้ Mindset ที่ถูกต้องในการรับฟังเสียงลูกค้า ฝึกทักษะการฟัง การสื่อสาร การจัดการอารมณ์ และการตอบสนองต่อข้อร้องเรียนอย่างเป็นระบบ

อบรมวันที่ 10 กันยายน 2569

หลักสูตร Customer Service Excellence (การบริการลูกค้าสัมพันธ์ที่เป็นเลิศ)

กลยุทธ์การแข่งขันเพื่อสร้างความแตกต่างสำหรับสินค้าประเภทเดียวกันหรือบางครั้งอาจจะวางยุทธศาสตร์ไปไกลถึงขนาดที่ต้องการเป็นผู้นำทางการตลาด ไม่ว่าจะเป็นกลยุทธ์ทางด้านราคา คุณภาพของผลิตภัณฑ์

฿3,900

อบรมวันที่ 10 กันยายน 2569

หลักสูตร Customer Service Excellence (การบริการลูกค้าสัมพันธ์ที่เป็นเลิศ)

ขอเชิญอบรม หลักสูตร Customer Service Excellence การบริการลูกค้าสัมพันธ์ที่เป็นเลิศ #ทำให้องค์กรมีความก้าวหน้า เติบโต แข็งแรง และยั่งยืนได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพได้ในที่สุด

฿3,900

Recommended

มีหลายรอบให้เลือก

หลักสูตร ขั้นตอน เทคนิค กระบวนการนำเข้า-ส่งออก และพิธีการศุลกากร สำหรับผู้ประกอบ...

฿3,900

ไลฟ์สด 31 สิงหาคม 2569

หลักสูตร สุดยอดการให้บริการด้วยแนวคิดแบบญี่ปุ่น (Japan Style Service) อบรมในรูปแ...

ขอเชิญอบรมหลักสูตร สุดยอดการให้บริการด้วยแนวคิดแบบญี่ปุ่น (Japan Style Service)

฿2,500

Recommended

ไลฟ์สด มีหลายรอบให้เลือก

หลักสูตร การพัฒนาทักษะการเป็นหัวหน้างาน (SMART SUPERVISORY SKILLS) Online Class

฿2,500

หลักสูตร พัฒนาทักษะการบริการที่ดี (Service Mind) สำหรับพนักงานฝ่ายคลังสินค้าและโ...

หลักสูตรนี้ออกแบบการพัฒนาทักษะการบริการ โดยพัฒนาด้าน ทัศนคติ (Mindset) ในการบริการ ทักษะการสื่อสารและการให้บริการ และ การรับมือสถานการณ์บริการต่าง ๆ ที่เกิดขึ้น เพื่อยกระดับการบริการจาก “ทำตามหน้าที่” สู่ “บริการที่เป็นเลิศ”ที่มาจากการสร้างจิตบริการ

หลักสูตรอบรม ! การให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์อย่างมืออาชีพสำหรับธุรกิจให้เช่ารถยน...

หลักสูตรนี้จึงถูกออกแบบขึ้นเพื่อพัฒนาทักษะการให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์อย่างเป็นระบบ โดยมุ่งเน้นการสร้าง First Impression ที่ดี การใช้เสียงและภาษาที่เหมาะสม การตั้งคำถามเพื่อเข้าใจความต้องการของลูกค้า การให้ข้อมูลอย่างชัดเจน และการรับมือสถานการณ์ที่ท้าทาย

หลักสูตรฝึกอบรม การให้บริการลูกค้าแบบเป็นเลิศสำหรับธุรกิจให้เช่ารถยนต์ (Service ...

หลักสูตรนี้จึงถูกออกแบบขึ้นเพื่อพัฒนาทักษะการให้บริการลูกค้าแบบเป็นเลิศสำหรับพนักงานในธุรกิจให้เช่ารถยนต์ โดยเน้นการสร้าง Service Mind การเข้าใจความคาดหวังของลูกค้า การสื่อสารอย่างมืออาชีพ การสร้างความประทับใจในทุกขั้นตอนของการบริการ

หลักสูตรฝึกอบรม Service Attitude & Service Mind (ทัศนคติการบริการด้วยหัวใจ)

หลักสูตรนี้จึงถูกออกแบบเพื่อปลุกพลังภายในของพนักงานบริการ ให้มีความสุขกับการบริการ มีความภูมิใจในบทบาทของตนเอง และสามารถสร้างประสบการณ์ที่น่าประทับใจให้กับลูกค้าได้อย่างมืออาชีพ

หลักสูตรอบรม ! เทคนิคการสื่อสารกับลูกค้า เพื่อการบริการที่เป็นเลิศ หลักสูตร 3 ชั...

งานบริการ (Service) บุคลากรบางส่วนอาจไม่ได้คิดอะไรมากนัก ทำงานเพียงเพื่อการแลกมาของเงินตรา ใช้ในการดำรงชีพของชีวิต และครอบครัวของตน ไม่ได้คิดในระยะยาวว่า หากตนเองบริการไม่ดี หรือไม่เหมาะสม ทำให้ลูกค้าไม่พึงพอใจและไม่ประทับใจในการบริการนั้น

อบรม การพัฒนาทักษะพนักงาน Tele sale call center

ปัจจุบันลูกค้ามีความคาดหวังที่จะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่น สะดวกสบาย การบริการที่ดี การใช้คำพูด การแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่ลูกค้าแจ้งข้อร้องเรียนให้กับลูกค้าอย่างมืออาชีพ ในทุก ๆ จุดสัมผัสที่เลือกใช้บริการ

หลักสูตรฝึกอบรม การพัฒนาทักษะการบริการอย่างมืออาชีพ สำหรับพนักงานแม่บ้านและพนักง...

หลักสูตรนี้ออกแบบเพื่อพัฒนาการบริการของกลุ่มพนักงานแม่บ้านและพนักงานขับรถเพื่อให้การปฏิบัติงานที่สร้างความประทับใจและสร้างภาพลักษณ์ สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้ทันที

หลักสูตรฝึกอบรม มารยาทการบริการของพนักงานบริการ

ในยุคปัจจุบันมีความเปลี่ยนแปลง และการแข่งขันด้านธุรกิจสูงเช่นกัน ไม่ว่าองค์กรใด ทำธุรกิจประเภทใด ล้วนแล้วต้องสร้างงานบริการในทุกส่วนขององค์กร ทั้งการประสานงาน การสื่อสาร การสร้างจิตสำนึกในงานบริการ เพื่อส่งต่อไปยังลูกค้าหรือบุคคลภายนอกที่ติดต่อกับองค์กร

อบรม การบริการหลังการขายและการจัดการข้อร้องเรียนอย่างมืออาชีพ (Service Recovery ...

ความสำคัญของหลักสูตรนี้คือการสร้าง ระบบบริการหลังการขายและการจัดการข้อร้องเรียนแบบครบวงจร ตั้งแต่การปรับกรอบความคิด เทคนิคการควบคุมอารมณ์ การสื่อสารเชิงบวก การวิเคราะห์สาเหตุรากเหง้า ไปจนถึงการสร้างมาตรฐานกระบวนการที่ช่วยป้องกันปัญหาซ้ำ

หลักสูตร พัฒนาทักษะการพูดและการบริการลูกค้าให้ประทับใจ (Speaking Techniques and ...

หลักสูตรนี้ถูกออกแบบขึ้นเพื่อพัฒนาผู้เข้าอบรมตั้งแต่รากฐานด้าน Mindset ของผู้ให้บริการ การเข้าใจอารมณ์และความต้องการของลูกค้าในสถานการณ์ที่แตกต่างกัน การเลือกใช้วิธีการสื่อสารที่เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละประเภท ไปจนถึงการใช้โครงสร้างการพูดอย่างเป็นระบบ

หลักสูตรฝึกอบรม การพัฒนาทักษะการบริการสำหรับพนักงานส่งสินค้า

งานบริการ (Service) บุคลากรบางส่วนอาจไม่ได้คิดอะไรมากนัก ทำงานเพียงเพื่อการแลกมาของเงินตรา ใช้ในการดำรงชีพของชีวิต และครอบครัวของตน ไม่ได้คิดในระยะยาวว่า หากตนเองบริการไม่ดีหรือไม่เหมาะสม ทำให้ลูกค้าไม่พึงพอใจและไม่ประทับใจในการบริการนั้น

ไลฟ์สด มีหลายรอบให้เลือก

หลักสูตร กลยุทธ์การยกระดับการบริการด้วยระบบการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) (Strate...

ในโลกแห่งธุรกิจ กลยุทธ์การแข่งขันเพื่อสร้างความแตกต่างอย่างเหนือชั้นกว่าคู่แข่งในการแย่งชิงส่วนแบ่งทางการตลาดมีความจำเป็นอย่างยิ่ง สำหรับสินค้าประเภทเดียวกันหรือบางครั้งอาจจะวางยุทธศาสตร์ไปไกลถึงขนาดที่ต้องการเป็นผู้นำทางการตลาด

฿1,500

อบรม พัฒนาบุคลิกภาพเพื่อการสื่อสารและการบริการทางธุรกิจอย่างมืออาชีพ (Profession...

หลักสูตรนี้จึงถูกออกแบบขึ้นเพื่อพัฒนาบุคลิกภาพ ทัศนคติ และทักษะการสื่อสารของพนักงานขายอย่างเป็นระบบ เชื่อมโยงการพัฒนาตนเองเข้ากับผลลัพธ์เชิงธุรกิจ ถ่ายทอดผ่านการเรียนรู้เชิงปฏิบัติและสถานการณ์จริง เพื่อให้สามารถนำไปใช้ได้ทันทีในการพบลูกค้าและการทำงานจริง

หลักสูตรอบรม ยกระดับ Mindset นักบริการ สร้างประสบการณ์ที่ลูกค้าประทับใจ (Service...

ในยุคที่สินค้าและบริการมีความคล้ายคลึงกันมาก สิ่งที่สร้างความแตกต่างอย่างแท้จริงคือ "ประสบการณ์ที่ลูกค้าได้รับ" และหัวใจสำคัญของการสร้างประสบการณ์ที่ประทับใจ คือ Mindset ของพนักงานบริการ

หลักสูตรอบรม Customer Experience (CX) และ Value-Based Service

เราคงไม่สามารถปฏิเสธได้ว่า “ลูกค้า” เป็นบุคคลสำคัญขององค์กร การมุ่งเน้นลูกค้าเป็นสำคัญ Customer Focus การบริการ คือ หัวใจสำคัญสู่ความสำเร็จของทุกองค์กร การบริการที่ดี จึงไม่ใช่เพียงแค่การส่งมอบผลงานให้ลูกค้าได้ครบถ้วนเท่านั้น

หลักสูตรฝึกอบรม กลยุทธ์การบริการลูกค้าให้เหนือกว่าทุกช่องทาง (The Ultimate Omni-...

หลักสูตรนี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้พนักงานและองค์กรเข้าใจ การบริหารงานบริการในหลายช่องทาง พร้อมทั้งเรียนรู้ กลยุทธ์ในการสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่เชื่อมต่อกันอย่างไร้รอยต่อ

อบรม สร้างมาตรฐานการบริการเหนือระดับ (Service Excellence)

หลักสูตรนี้ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้พนักงานทุกระดับเข้าใจถึง "มาตรฐานการบริการที่เป็นเลิศ" โดยมุ่งเน้น การพัฒนาทักษะการบริการ การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ และการสร้างวัฒนธรรมการบริการในองค์กร

หลักสูตร Customer Feedback and Complaint Handling

การพัฒนาหลักสูตร “Customer Feedback and Complaint Handling” ในการเสริมสร้างทัศนคติที่ดี ในการรับข้อร้องเรียนของลูกค้าในงานบริการ การมีทักษะการเจรจาประสานความร่วมมือ และ EQ ที่ดี ในสไตล์ของตนเอง

หลักสูตร การใส่ใจบริการด้วยจิตบริการที่มุ่งมั่น (Customer Care With Service Min...

หลักสูตรนี้ออกแบบมาเพื่อสร้างความโดดเด่นในงานบริการ ผ่านการพัฒนาจิตบริการ (Service Mind) ที่แท้จริง ช่วยให้บุคลากรของคุณเปล่งประกายด้วยการใส่ใจลูกค้าอย่างลึกซึ้งและมุ่งมั่นในการสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุด

หลักสูตรฝึกอบรม พัฒนาทักษะพนักงานบริการเพื่อเพิ่มคุณภาพการให้บริการ

ขอเชิญอบรม หลักสูตร พัฒนาทักษะพนักงานบริการเพื่อเพิ่มคุณภาพการให้บริการ

หลักสูตรอบรม พนักงานต้อนรับมืออาชีพ (Professional Reception Skills)

หลักสูตร พนักงานต้อนรับมืออาชีพ (Professional Reception Skills) จึงจัดขึ้นเพื่อเปิดช่องว่างนั้นเพื่องานบริการเชิงข้อมูลที่แม่นยำ ฉับไว น่าประทับใจ

หลักสูตรอบรม ! ปลุกพลังสุดยอด PC พีซีหน้าร้านให้ขายปัง ด้วยเทคนิคการขายหน้าร้านแ...

พนักงาน PC จึงต้องปรับตัวด้วย เทคนิคการขายแบบใหม่ ที่เน้นการเข้าใจพฤติกรรมลูกค้า, การนำเสนอสินค้าแบบ Storytelling, การใช้ Micro-moment ในการปิดการขาย และการสร้าง “Personal Connection”

อบรมหลักสูตร เสริมสร้างจิตบริการและมารยาทที่ดี สำหรับพนักงานบริการและพนักงานต้อน...

พนักงานบริการและพนักงานต้อนรับ มีบทบาทสำคัญในการเป็นตัวแทนขององค์กร พวกเขาต้องสามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งในการพูดคุยต่อหน้าและการสนทนาทางโทรศัพท์ ภาษากาย น้ำเสียง การตอบคำถาม และมารยาทในการให้บริการล้วนเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดี

หลักสูตรฝึกอบรม การพัฒนาทักษะการบริการสำหรับ พนักงานยกของ

ปัจจุบันการบริการลูกค้าเป็นเรื่องสำคัญที่มิอาจมองข้ามได้เพราะบางครั้งสินค้าหลักของเราที่สามารถทำรายได้นั้น หากบริการที่ไม่ประทับใจบุคลิกภาพของพนักงานการควบคุมอารมณ์ในการบริการลูกค้าการใช้คำพูดการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า

หลักสูตรอบรม ! พนักงานต้อนรับมืออาชีพ (Professional Reception Skills)

หลักสูตรนี้ ถูกออกแบบเพื่อพัฒนาพนักงานต้อนรับให้มี ทักษะ บุคลิกภาพ และทัศนคติแบบมืออาชีพ ผ่านกรอบความรู้สากล เช่น Service Blueprint, Moment of Truth และ 7 Service Standards

หลักสูตรอบรม ! Customer Care With Service Mind

ส่วนหนึ่งคงปฏิเสธไม่ได้ว่าการบริการที่เป็นส่วนที่สนับสนุนภาพลักษณ์ขององค์กร พนักงานที่เป็นจุดสัมผัสกับลูกค้าจะต้องมีทักษะที่จะต้องรับมือกับลูกค้า รวมถึงการควบคุมอารมณ์ของตนเอง และสามารถบริหารจัดการปัญหาต่าง ๆ ได้ดีเพื่อสามารถทำให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจ

อบรมหลักสูตร พัฒนาบุคลิกภาพในการทำงาน การขายและการให้บริการ

หลักสูตร “พัฒนาบุคลิกภาพในการทำงาน การขายและการให้บริการ” ออกแบบขึ้นเพื่อพัฒนาบุคลิกภาพอย่างรอบด้าน ทั้งภายในได้แก่ ทัศนคติ อารมณ์ และความคิด บุคลิกภาพภายนอก ได้แก่ ท่วงท่า กิริยามารยาท และการแต่งกาย เพื่อเสริมสร้างมาตรฐานด้านภาพลักษณ์ของบุคลากร

สัมมนาอบรม การบริการ

หลักสูตร การเจรจาต่อรอง และการทำข้อตกลงเพื่อ..งานจัดซื้อ (Negotiation & Agreemen...

หลักสูตร Customer Feedback and Complaint Handling

หลักสูตร Service Mind สู่การบริการที่ประทับใจจากภายใน (Service Mind for Lasting ...

หลักสูตร การรับฟังความคิดเห็นลูกค้าและการจัดการข้อร้องเรียนอย่างมืออาชีพ (Custom...

หลักสูตร Customer Service Excellence (การบริการลูกค้าสัมพันธ์ที่เป็นเลิศ)

หลักสูตร Customer Service Excellence (การบริการลูกค้าสัมพันธ์ที่เป็นเลิศ)

หลักสูตร ขั้นตอน เทคนิค กระบวนการนำเข้า-ส่งออก และพิธีการศุลกากร สำหรับผู้ประกอบ...

หลักสูตร สุดยอดการให้บริการด้วยแนวคิดแบบญี่ปุ่น (Japan Style Service) อบรมในรูปแ...

หลักสูตร การพัฒนาทักษะการเป็นหัวหน้างาน (SMART SUPERVISORY SKILLS) Online Class

หลักสูตร พัฒนาทักษะการบริการที่ดี (Service Mind) สำหรับพนักงานฝ่ายคลังสินค้าและโ...

หลักสูตรอบรม ! การให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์อย่างมืออาชีพสำหรับธุรกิจให้เช่ารถยน...

หลักสูตรฝึกอบรม การให้บริการลูกค้าแบบเป็นเลิศสำหรับธุรกิจให้เช่ารถยนต์ (Service ...

หลักสูตรฝึกอบรม Service Attitude & Service Mind (ทัศนคติการบริการด้วยหัวใจ)

หลักสูตรอบรม ! เทคนิคการสื่อสารกับลูกค้า เพื่อการบริการที่เป็นเลิศ หลักสูตร 3 ชั...

อบรม การพัฒนาทักษะพนักงาน Tele sale call center

หลักสูตรฝึกอบรม การพัฒนาทักษะการบริการอย่างมืออาชีพ สำหรับพนักงานแม่บ้านและพนักง...

หลักสูตรฝึกอบรม มารยาทการบริการของพนักงานบริการ

อบรม การบริการหลังการขายและการจัดการข้อร้องเรียนอย่างมืออาชีพ (Service Recovery ...

หลักสูตร พัฒนาทักษะการพูดและการบริการลูกค้าให้ประทับใจ (Speaking Techniques and ...

หลักสูตรฝึกอบรม การพัฒนาทักษะการบริการสำหรับพนักงานส่งสินค้า

หลักสูตร กลยุทธ์การยกระดับการบริการด้วยระบบการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) (Strate...

อบรม พัฒนาบุคลิกภาพเพื่อการสื่อสารและการบริการทางธุรกิจอย่างมืออาชีพ (Profession...

หลักสูตรอบรม ยกระดับ Mindset นักบริการ สร้างประสบการณ์ที่ลูกค้าประทับใจ (Service...

หลักสูตรอบรม Customer Experience (CX) และ Value-Based Service

หลักสูตรฝึกอบรม กลยุทธ์การบริการลูกค้าให้เหนือกว่าทุกช่องทาง (The Ultimate Omni-...

อบรม สร้างมาตรฐานการบริการเหนือระดับ (Service Excellence)

หลักสูตร Customer Feedback and Complaint Handling

หลักสูตร การใส่ใจบริการด้วยจิตบริการที่มุ่งมั่น (Customer Care With Service Min...

หลักสูตรฝึกอบรม พัฒนาทักษะพนักงานบริการเพื่อเพิ่มคุณภาพการให้บริการ

หลักสูตรอบรม พนักงานต้อนรับมืออาชีพ (Professional Reception Skills)

หลักสูตรอบรม ! ปลุกพลังสุดยอด PC พีซีหน้าร้านให้ขายปัง ด้วยเทคนิคการขายหน้าร้านแ...

อบรมหลักสูตร เสริมสร้างจิตบริการและมารยาทที่ดี สำหรับพนักงานบริการและพนักงานต้อน...

หลักสูตรฝึกอบรม การพัฒนาทักษะการบริการสำหรับ พนักงานยกของ

หลักสูตรอบรม ! พนักงานต้อนรับมืออาชีพ (Professional Reception Skills)

หลักสูตรอบรม ! Customer Care With Service Mind

อบรมหลักสูตร พัฒนาบุคลิกภาพในการทำงาน การขายและการให้บริการ

FOR BUSINESS

FOR INSTRUCTOR

Quick Links

GETTING HELPS

FOR BUSINESS

Quick Links