สัมมนาอบรม การบริการ | สัมมนาดีดี ดอท คอม

สัมมนาอบรม การบริการ

หลักสูตรอบรมการบริการ service mind สำหรับ sme และองค์กรที่ต้องการพัฒนาการบริการลูกค้า

ดูหมวดหมู่ย่อย สัมมนาอบรม การบริการ

อบรม สัมมนา ทั้งหมด อบรมฟรี สัมมนาฟรี 2568 อบรม สัมมนา มีค่าใช้จ่าย 2568

การสร้างความประทับใจและการสานความสัมพันธ์กับลูกค้า (Impressive Service and Customer’s relation)

ไลฟ์สด 19 สิงหาคม 2564

การสร้างความประทับใจและการสานความสัมพันธ์กับลูกค้า (Impressive Service and Cust...

ขอเชิญอบรม หลักสูตร “การสร้างความประทับใจและการสานความสัมพันธ์กับลูกค้า” (Impressive Service and Customer’s relation)

หลักสูตร SMART & SMILE SERVICE พนักงานต้อนรับมืออาชีพ

ไลฟ์สด 22 กันยายน 2564

หลักสูตร SMART & SMILE SERVICE พนักงานต้อนรับมืออาชีพ

หลักสูตรนี้จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบสนองให้พนักงานต้อนรับ ได้รับความรู้เทคนิคและเรียนรู้ประสบการณ์ในการพัฒนาตนเองให้เป็นพนักงานต้อนรับมืออาชีพ มีทักษะและบุคลิกภาพการให้บริการที่ต้องตาต้องใจลูกค้า รวมทั้งการทำ Workshop เพื่อระดมความคิดในการพัฒนาการบริการ

หลักสูตร ทักษะการพูดและการบริการลูกค้าให้ประทับใจ (Speaking Techniques and Customer Service Excellent)

ไลฟ์สด 22 กันยายน 2564

หลักสูตร ทักษะการพูดและการบริการลูกค้าให้ประทับใจ (Speaking Techniques and Custo...

ได้เรียนรู้เทคนิคในการเข้าใจลูกค้าให้มากขึ้น เรียนรู้การจัดการกับลูกค้า และการวิเคราะห์พฤติกรรมและการจับสัญญาณการความต้องการของลูกค้าแต่ละประเภท รวมถึงการรับมือกับลูกค้าที่ปฏิเสธทันที หลังจากการเปิดการสนทนา

หลักสูตร การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) (Customer Relationship Management)

ไลฟ์สด 13 มกราคม 2565

หลักสูตร การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) (Customer Relationship Management...

ขอเชิญอบรม หลักสูตร การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) (Customer Relationship Management) #บทบาทของพนักงานขายและพนักงานบริการจะไม่ไช่เพียงแค่ขายสินค้าหรือแค่การตอบคำถามหรือรับข้อร้องเรียนเท่านั้นแต่จะต้องเปลี่ยนแปลงไปตามแนวคิดของซีอาร์เอ็ม (CRM)

อบรมออนไลน์ กลยุทธ์การบริการทางโทรศัพท์เหนือระดับ เพื่อตอบรับยุค New Normal

ไลฟ์สด 12 มกราคม 2565

อบรมออนไลน์ กลยุทธ์การบริการทางโทรศัพท์เหนือระดับ เพื่อตอบรับยุค New Normal

เปลี่ยนการบริการเสียงผ่านโทรศัพท์เป็นมากกว่าการตอบคำถาม แต่เป็นได้ทั้งที่ปรึกษาและการพัฒนาความสัมพันธ์ สู่การขายแบบยั่งยืนในอนาคตได้

หลักสูตร เสริมสร้างงานบริการที่เป็นเลิศด้วยหลัก SMART Team

ไลฟ์สด 17 มกราคม 2565

หลักสูตร เสริมสร้างงานบริการที่เป็นเลิศด้วยหลัก SMART Team

ขอเชิญอบรม หลักสูตร เสริมสร้างงานบริการที่เป็นเลิศด้วยหลัก SMART Team #หลักการทำงานโดยใช้ SMART เข้ามาช่วยนั้นทุกคนในองค์กรต้องมีเป้าหมายเดียวกันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของธุรกิจ “ทุกตำแหน่งหน้าที่คือ ฟันเฟืองสำคัญที่ช่วยกันขับเคลื่อนไปสู่ความสำเร็จ”

หลักสูตร กลยุทธ์พิชิตใจลูกค้าในงานบริการ (Service Mind)

ไลฟ์สด 19 สิงหาคม 2564

หลักสูตร กลยุทธ์พิชิตใจลูกค้าในงานบริการ (Service Mind)

ขอเชิญอบรม หลักสูตร กลยุทธ์พิชิตใจลูกค้าในงานบริการ (Service Mind) # หัวใจของงานบริการ (Service Mind) จะเกิดกับบุคคลที่มีอาชีพบริการหรือทุกคนในองค์กรเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของธุรกิจนั้นเราต้องสร้างหลายด้านประกอบกันรวมถึงแนวทางของการมีทัศนคติในการคิดดี ค

Effective Customer Complaint Handling Management (เทคนิคการจัดการข้อร้องเรียนอย่างมืออาชีพ)

อบรมวันที่ 9 กรกฎาคม 2564

Effective Customer Complaint Handling Management (เทคนิคการจัดการข้อร้องเรียนอย...

ขอเชิญอบรมสัมมนา หลักสูตร Effective Customer Complaint Handling Management (เทคนิคการจัดการข้อร้องเรียนอย่างมืออาชีพ) เพื่อให้พนักงานสามารถสร้างความประทับใจและทำให้ลูกค้าอยู่กับองค์กรได้อย่างยั่งยืน

Recommended

หลักสูตร การพัฒนาทักษะการเป็นหัวหน้างาน SMART SUPERVISORY SKILLS - เรียนสด ผ่าน ระบบ Zoom

ไลฟ์สด มีหลายรอบให้เลือก

หลักสูตร การพัฒนาทักษะการเป็นหัวหน้างาน SMART SUPERVISORY SKILLS - เรียนสด ผ่าน ...

฿2,500

ทักษะการบริการให้เป็นเลิศ (Service Mind) Online 3 ชั่วโมง

ไลฟ์สด มีหลายรอบให้เลือก

ทักษะการบริการให้เป็นเลิศ (Service Mind) Online 3 ชั่วโมง

ขอเชิญอบรม หลักสูตร ทักษะการบริการให้เป็นเลิศ (Service Mind) Online 3 ชั่วโมง เพื่อเรียนรู้บทบาท ความรับผิดชอบในงานบริการ และความเข้าใจพฤติกรรม และความคาดหวังของลูกค้า

การบริการอย่างมืออาชีพ #หลักสูตร การบริการอย่างมืออาชีพ

อบรมวันที่ 28 พฤษภาคม 2564

การบริการอย่างมืออาชีพ #หลักสูตร การบริการอย่างมืออาชีพ

การบริการมี 3 ระดับ คือ ระดับพึงพอใจ ระดับประทับใจ และระดับภาคภูมิใจ ซึ่งหากองค์กรใดต้องการให้ผู้รับบริการกลับมาใช้บริการซ้ำ อย่างน้อยที่สุดก็ต้องส่งมอบบริการในระดับประทับใจ ซึ่งจะเกิดขึ้นได้โดยการที่การส่งเสริมให้ผู้ปฏิบัติงานเข้าไปมีส่วนร่วมในการส่งมอบส

หลักการวัดประสิทธิภาพและเทคนิคการประเมินผลการปฎิบัติงานของพนักงาน Call Center (Principles of performance measurement and evaluation techniques for Call Center)

อบรมวันที่ 25 พฤษภาคม 2564

หลักการวัดประสิทธิภาพและเทคนิคการประเมินผลการปฎิบัติงานของพนักงาน Call Center (P...

เพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจเรื่องการจัดการและการบริหารงาน Call Center สามารถนำความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ใช้ ให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่องค์กร

มาตรฐานการบริหารงาน Call Center อย่างเป็นเลิศ (The Best Standard Call center Operation & Management)

อบรมวันที่ 22 พฤษภาคม 2564

มาตรฐานการบริหารงาน Call Center อย่างเป็นเลิศ (The Best Standard Call center Ope...

เพื่อเพิ่มความรู้ ความเข้าใจ เรื่องมาตรฐานการบริหารงาน และการจัดการ Call Center แบบมืออาชีพอย่างละเอียด

Recommended

เทคนิคการควบคุมกระบวนการและคุณภาพ SPC และ QC7 Tools ( SPC & QC 7 Tools for Processing and Quality Control )

มีหลายรอบให้เลือก

เทคนิคการควบคุมกระบวนการและคุณภาพ SPC และ QC7 Tools ( SPC & QC 7 Tools for Proc...

฿3,900

หลักสูตร Excellent Helpdesk Workshop 2022

ไลฟ์สด 28 เมษายน 2565

หลักสูตร Excellent Helpdesk Workshop 2022

หลักสูตรนี้ จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อให้ทีมผู้ให้บริการ ได้เรียนรู้เทคนิคในการเข้าใจลูกค้าให้มากขึ้น ระดมสมองทำกิจกรรมประยุกต์การสร้างบริการอันโดดเด่นตรงใจลูกค้า รวมถึงการแก้ปัญหาให้ลูกค้า เมื่อจบการอบรม ผู้เข้าสัมมนาจะสามารถประยุกต์และต่อยอดความรู้ด้านการให