สัมมนาอบรม การบริการ | seminardd.com

สัมมนาอบรม การบริการ

หลักสูตรอบรมการบริการ service mind สำหรับ sme และองค์กรที่ต้องการพัฒนาการบริการลูกค้า

ดูหมวดหมู่ย่อย สัมมนาอบรม การบริการ

อบรม สัมมนา ทั้งหมด อบรมฟรี สัมมนาฟรี 2569 อบรม สัมมนา มีค่าใช้จ่าย 2569

หลักสูตร โครงการ รู้ รับ ปรับเปลี่ยน เซียนบริการ

หลักสูตร โครงการ รู้ รับ ปรับเปลี่ยน เซียนบริการ

โครงการอบรมหลักสูตร โครงการ รู้ รับ ปรับเปลี่ยน เซียนบริการ ได้ถูกออกแบบมาเพื่อให้ผู้อบรมมีความรู้และความเข้าใจในการบริการ ด้วยจิตสำนึกที่ดีในการบริการอย่างมีคุณภาพ และมีมาตรฐานในการให้บริการตามหลักสากล รวมถึงรู้เทคนิคการรับมือกับลูกค้าในรูปแบบต่าง ๆ

หลักสูตร การบริการเพื่อความเป็นเลิศและพัฒนาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า (Service Excellence for Buildup Customer relationship)

หลักสูตร การบริการเพื่อความเป็นเลิศและพัฒนาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า (Service E...

วิทยากรได้เล็งเห็นความสำคัญดังกล่าว จึงได้ออกแบบหลักสูตร Service Excellence for Buildup Customer relationship ขึ้น เพื่อให้ผู้อบรมมีความรู้และความเข้าใจในการให้บริการด้วยจิตสำนึกที่ดีในการบริการอย่างมีคุณภาพ และสร้างมาตรฐานในการให้บริการตามหลักสากล

Recommended

หลักสูตร เทคนิคทวงหนี้...จากลูกหนี้การค้าบริษัท (Debt Collection Techniques for Company)

มีหลายรอบให้เลือก

หลักสูตร เทคนิคทวงหนี้...จากลูกหนี้การค้าบริษัท (Debt Collection Techniques for ...

฿3,900

หลักสูตร การบริการที่เป็นเลิศ (Personality and Communication Skills for Services Excellence)

หลักสูตร การบริการที่เป็นเลิศ (Personality and Communication Skills for Service...

หลักสูตรการอบรมนี้จึงได้พัฒนาหลักสูตร การพัฒนาบุคลิกภาพและการสื่อสารอย่างมืออาชีพ (Personality and Communication Skills for services Industry and Selling .) รวมทั้งการเสริมสร้างการแต่งกายให้ดูดี เหมาะสม มาดและท่วงท่าอิริยาบถที่สง่างามในการต้อนรับลกค้า

หลักสูตร Proactive Customer Service is NOW - FUTURE

หลักสูตร Proactive Customer Service is NOW - FUTURE

คำว่า "การบริการ" เป็นหัวใจสำคัญของความสำเร็จของคลินิกในยุคปัจจุบันอย่างแท้จริง โดยเฉพาะในยุคนี้ที่สภาพของการแข่งขันทางธุรกิจมีความรุนแรงสูงเพิ่มมากขึ้น หากพนักงานมีทักษะในการทำให้ลูกค้าประทับใจและกลับมาใช้บริการอีกอย่างต่อเนื่องด้วยมาตรฐานการให้บริการ

หลักสูตรอบรม กลยุทธ์การบริหารความสัมพันธ์และการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า (CRM & CEM)

หลักสูตรอบรม กลยุทธ์การบริหารความสัมพันธ์และการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า ...

เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเรียนรู้องค์ประกอบหลักที่สำคัญในการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (Customer Relationship Management) อันนำไปสู่การสร้างสัมพันธ์ภาพอันดีและความมั่นคงในระยะยาวกับลูกค้า ทั้งภายในและภายนอก

หลักสูตร สุดยอดการบริการลูกค้าทางโทรศัพท์อย่างมืออาชีพ (Professional Telephone Service)

หลักสูตร สุดยอดการบริการลูกค้าทางโทรศัพท์อย่างมืออาชีพ (Professional Telephone S...

หากได้ทราบถึง ทักษะ ศิลปะ และมารยาทการใช้โทรศัพท์ที่ถูกต้อง และกระทำได้อย่างถูกวิธีแล้ว จะสามารถจูงใจลูกค้าให้เกิดการตอบสนองต่อผลิตภัณฑ์ และบริการขององค์กรได้เป็นอย่างดี อีกทั้งลูกค้าจะมีความพึงพอใจและกลับมาใช้บริการซ้ำแล้วซ้ำอีก

หลักสูตร มารยาทการบริการของพนักงานบริการร้านอาหาร

หลักสูตร มารยาทการบริการของพนักงานบริการร้านอาหาร

การทำหน้าที่ของพนักงานต้อนรับ พนักงานเสิร์ฟอาหารเพื่อให้ลูกค้าเกิดความประทับใจ ชื่นชมทั้งอาหารและบริการ สามารถบอกต่อการให้บริการที่ดีให้กับทางร้าน พนักงานเองต้องมีความรู้ ความเข้าใจ การตอบคำถาม การอธิบายด้วยความเต็มใจ ใส่ใจ การมีจิตบริการ (Service mind

หลักสูตร การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) (Customer Relationship Management)

หลักสูตร การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) (Customer Relationship Management)...

หลักสูตรนี้ออกแบบเพื่อให้ตอบสนองกับองค์กรในการสร้างสรรค์ต่องานขาย การบริการซึ่งเป็นเรื่องของทุกคนในองค์กร รวมถึงการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า และหาคุณค่าให้กับกลุ่มลูกค้าขององค์กรในการตอบสนองความต้องการสามารถต่อยอดในแนวทางของ CRM เพื่อให้ได้ตามเป้าหมาย

หลักสูตร การบริหารจัดการคุณภาพในงานบริการ (Quality Management in Service)

หลักสูตร การบริหารจัดการคุณภาพในงานบริการ (Quality Management in Service)

การบริการลูกค้าอย่างมีคุณภาพ (Service Quality) มิใช่เป็นการส่งมอบบริการที่ดีที่สุดให้ลูกค้า แต่เป็นการส่งมอบบริการตามความต้องการของลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าที่ได้รับบริการไปแล้วเกิดความพึงพอใจมากที่สุด จนเกิดความประทับใจ

หลักสูตร การสร้าง Service Mindset และ Service mind อย่างมืออาชีพ

หลักสูตร การสร้าง Service Mindset และ Service mind อย่างมืออาชีพ

งานบริการ (Service) บุคลากรบางส่วนอาจไม่ได้คิดอะไรมากนัก ทำงานเพียงเพื่อการแลกมาของค่าตอบแทนเพื่อใช้ในการดำรงชีพของชีวิต และครอบครัวของตน ไม่ได้คิดในระยะยาวว่า หากตนเองบริการไม่ดี หรือไม่เหมาะสม ทำให้ลูกค้าไม่พึงพอใจและไม่ประทับใจในการบริการนั้น

Recommended

หลักสูตร ขั้นตอน เทคนิค กระบวนการนำเข้า-ส่งออก และพิธีการศุลกากร สำหรับผู้ประกอบการมืออาชีพ (Important Rules of Export, Import and Customs Formality)

มีหลายรอบให้เลือก

หลักสูตร ขั้นตอน เทคนิค กระบวนการนำเข้า-ส่งออก และพิธีการศุลกากร สำหรับผู้ประกอบ...

฿3,900

หลักสูตร Service Mindset & Service Excellence (พัฒนาแนวคิดและทักษะการให้บริการอย่างมืออาชีพ)

หลักสูตร Service Mindset & Service Excellence (พัฒนาแนวคิดและทักษะการให้บริการอย...

งานบริการ (Service) บุคลากรบางส่วนอาจไม่ได้คิดอะไรมากนัก ทำงานเพียงเพื่อการแลกมาของค่าตอบแทนเพื่อใช้ในการดำรงชีพของชีวิต และครอบครัวของตน ไม่ได้คิดในระยะยาวว่า หากตนเองบริการไม่ดี หรือไม่เหมาะสม ทำให้ลูกค้าไม่พึงพอใจและไม่ประทับใจในการบริการนั้น

หลักสูตร Excellent Helpdesk Workshop 2022 หลักสูตร 3 ชั่วโมง

หลักสูตร Excellent Helpdesk Workshop 2022 หลักสูตร 3 ชั่วโมง

หลักสูตรนี้ จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อให้ทีมผู้ให้บริการ ได้เรียนรู้เทคนิคในการเข้าใจลูกค้าให้มากขึ้น ระดมสมองทำกิจกรรมประยุกต์การสร้างบริการอันโดดเด่นตรงใจลูกค้า รวมถึงการแก้ปัญหาให้ลูกค้า เมื่อจบการอบรม ผู้เข้าสัมมนาจะสามารถประยุกต์และต่อยอดความรู้

หลักสูตร สร้าง customer 360 ผสานกลยุทธ์ CRM กับ LINE official Account หลักสูตร 1 วัน

หลักสูตร สร้าง customer 360 ผสานกลยุทธ์ CRM กับ LINE official Account หลักสูตร ...

ในยุควิกฤตโควิด 19 และ การแข่งขันกันอย่างรุนแรงในด้านเทคโนโลยีปัจจุบัน ธุรกิจต่าง ๆ ทุ่มเทพยายามเพื่อดึงดูดลูกค้าผ่านการผสมผสานด้านการตลาด โซเชียลมีเดีย และกลยุทธ์แบรนด์ เพื่อให้ลูกค้าเกิดความไว้วางใจ มัดใจลูกค้าเอาไว้ มุ่งเน้นจะรักษาฐานลูกค้าเก่า (CRM)

หลักสูตร ก้าวสู่การเป็นพนักงานต้อนรับมืออาชีพ (Professional Receptionist)

หลักสูตร ก้าวสู่การเป็นพนักงานต้อนรับมืออาชีพ (Professional Receptionist)

หลักสูตรนี้จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบสนองให้พนักงานต้อนรับโดยได้เจาะลึกเฉพาะกับธุรกิจการให้บริการทุกรูปแบบ เพื่อให้ผู้เข้าอบรม ได้รับความรู้เทคนิคและประสบการณ์ในการพัฒนาตนเองให้เป็นพนักงานต้อนรับอย่างมืออาชีพ มีทักษะและบุคลิกภาพการให้บริการที่ต้องตาต้องใจล

หลักสูตร เทคนิคการให้ Feedback เพื่อพัฒนาผลการปฏิบัติงาน (EFFECTIVE PERFORMANCE FEEDBACK) หลักสูตร 3 ชั่วโมง

หลักสูตร เทคนิคการให้ Feedback เพื่อพัฒนาผลการปฏิบัติงาน (EFFECTIVE PERFORMANCE ...

หลักสูตร การให้ Feedback เพื่อพัฒนาผลการปฏิบัติงาน เป็นหลักสูตรสำคัญในการพัฒนาผู้บริหาร ให้ตระหนักถึงคุณค่าของการเป็นผู้พัฒนาศักยภาพทีมงานด้วยความภาคภูมิใจ มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับกระบวนการพัฒนาทีมงานรูปแบบต่างๆที่ถูกต้อง โดยเฉพาะการให้ Feedback

หลักสูตร สร้างทักษะการบริการที่เป็นเลิศ สู่ความประทับใจไม่รู้ลืม (Superior Customer Service for Unforgettable Experience)

หลักสูตร สร้างทักษะการบริการที่เป็นเลิศ สู่ความประทับใจไม่รู้ลืม (Superior Custo...

หลักสูตรนี้ได้ถูกออกแบบมาเพื่อ การเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการยกระดับการให้บริการลูกค้าของคุณ เพื่อมุ่งหน้าสู่ความเป็นเลิศในยุคดิจิทัลแบบไร้พรมแดน เปลี่ยนการบริการเสียงผ่านโทรศัพท์เป็นมากกว่า การตอบคำถาม แต่เป็นได้ทั้งที่ปรึกษาและการพัฒนาความสัมพันธ์

อบรมหลักสูตร พนักงานต้อนรับมืออาชีพสำหรับธุรกิจเสริมความงาม (Professional Receptionist for Beauty clinic)

อบรมหลักสูตร พนักงานต้อนรับมืออาชีพสำหรับธุรกิจเสริมความงาม (Professional Recept...

หลักสูตรนี้จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบสนองให้พนักงานต้อนรับโดยได้เจาะลึกเฉพาะกับธุรกิจให้บริการเสริมความงาม เพื่อให้ผู้เข้าอบรม ได้รับความรู้เทคนิคและประสบการณ์ในการพัฒนาตนเองให้เป็นพนักงานต้อนรับอย่างมืออาชีพ มีทักษะและบุคลิกภาพการให้บริการที่ต้องตาต้องใจ

หลักสูตร การให้และรับคำติชมหรือข้อเสนอแนะอย่างมีประสิทธิภาพ (Constructive Feedback for Leader)

หลักสูตร การให้และรับคำติชมหรือข้อเสนอแนะอย่างมีประสิทธิภาพ (Constructive Feedba...

การให้และรับคำติชมหรือข้อเสนอแนะอย่างมีประสิทธิภาพ (Constructive Feedback for Leader) จึงเป็นหลักสูตรที่เน้นหลักการสื่อสาร รูปแบบ และเทคนิคในการให้ Feedback อย่างสร้างสรรค์ เพื่อส่งเสริมให้ผู้เรียนสามารถใช้ประสิทธิภาพ

หลักสูตร ทักษะการพูดและการบริการลูกค้าให้ประทับใจ (Speaking Techniques and Customer Service Excellent)

หลักสูตร ทักษะการพูดและการบริการลูกค้าให้ประทับใจ (Speaking Techniques and Cust...

เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมเรียนรู้เทคนิคและวิธีการพูดในการให้บริการต่อหน้าลูกค้า และทางโทรศัพท์ในสถานการณ์ต่างๆ ที่ผู้ให้บริการต้องตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างเหมาะสม และประทับใจสูงสุดของลูกค้า

หลักสูตร ทักษะงานบริการ พนักงานโรงแรมมือหนึ่ง

หลักสูตร ทักษะงานบริการ พนักงานโรงแรมมือหนึ่ง

พัฒนาด้านบริการให้ผู้เข้าพักประทับใจและกลับมาใหม่อีกครั้งดังคำที่ว่า “Everybody in a hotel is the executive” ทุกตำแหน่งหน้าที่ในโรงแรมคือฟันเฟืองที่ช่วยกันขับเคลื่อนไปสู่เป้าหมายองค์กร

หลักสูตร ความเข้าใจกับความต้องการของลูกค้าเพื่อปรับปรุงคุณภาพ (Understanding of customer needs for Quality Improvement)

หลักสูตร ความเข้าใจกับความต้องการของลูกค้าเพื่อปรับปรุงคุณภาพ (Understanding of ...

ขอเชิญอบรม หลักสูตร : ความเข้าใจกับความต้องการของลูกค้าเพื่อปรับปรุงคุณภาพ (Understanding of customer needs for Quality Improvement)

หลักสูตรอบรม กลยุทธ์พิชิตใจลูกค้าสำหรับธุรกิจการบริการ (Customer Acquisition Strategies in Service Industry)

หลักสูตรอบรม กลยุทธ์พิชิตใจลูกค้าสำหรับธุรกิจการบริการ (Customer Acquisition Str...

ขอเชิญอบรม หลักสูตรกลยุทธ์พิชิตใจลูกค้าสำหรับธุรกิจการบริการ Customer Acquisition Strategies in Service Industry #หลักสูตรนี้จึงถูกออกแบบมาสำหรับองค์กรหรือพนักงาน ที่ต้องการพัฒนาศักยภาพของพนักงานบริการให้ทันยุคทันสมัย และเข้าใจถูกใจผู้ใช้บริการ

หลักสูตร Customer Acquisition Strategies in Service Industry

หลักสูตร Customer Acquisition Strategies in Service Industry

Customer Acquisition Strategies in Service IndustryCourse outline By Thanaphat Tammakanyakoon #We are developing our case study pages and would welcome any further examples, showing the difference Customer Service Excellence has made to your organization

หลักสูตร เทคนิคการสร้างระบบการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) เพื่อสร้างการบริการที่ประทับใจ

หลักสูตร เทคนิคการสร้างระบบการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) เพื่อสร้างการบริการที่ป...

ขอเชิญอบรม หลักสูตร เทคนิคการสร้างระบบการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) เพื่อสร้างการบริการที่ประทับใจ #เพื่อความได้เปรียบและรักษาลูกค้าสามารถครองใจให้อยู่กับเราตลอดเวลา มีความจงรักภักดีต่อตราสินค้าและตราองค์กร

หลักสูตร การสร้างความประทับใจและการสานความสัมพันธ์กับลูกค้า (Impressive Service and Customer’s relation)

หลักสูตร การสร้างความประทับใจและการสานความสัมพันธ์กับลูกค้า (Impressive Service...

ขอเชิญอบรม หลักสูตร “การสร้างความประทับใจและการสานความสัมพันธ์กับลูกค้า” (Impressive Service and Customer’s relation)

หลักสูตร SMART & SMILE SERVICE (พนักงานต้อนรับมืออาชีพ)

หลักสูตร SMART & SMILE SERVICE (พนักงานต้อนรับมืออาชีพ)

หลักสูตรนี้จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบสนองให้พนักงานต้อนรับ ได้รับความรู้เทคนิคและเรียนรู้ประสบการณ์ในการพัฒนาตนเองให้เป็นพนักงานต้อนรับมืออาชีพ มีทักษะและบุคลิกภาพการให้บริการที่ต้องตาต้องใจลูกค้า รวมทั้งการทำ Workshop เพื่อระดมความคิดในการพัฒนาการบริการ

หลักสูตร ทักษะการพูดและการบริการลูกค้าให้ประทับใจ (Speaking Techniques and Customer Service Excellent) (หลักสูตร 3 ชั่วโมง)

หลักสูตร ทักษะการพูดและการบริการลูกค้าให้ประทับใจ (Speaking Techniques and Custo...

ได้เรียนรู้เทคนิคในการเข้าใจลูกค้าให้มากขึ้น เรียนรู้การจัดการกับลูกค้า และการวิเคราะห์พฤติกรรมและการจับสัญญาณการความต้องการของลูกค้าแต่ละประเภท รวมถึงการรับมือกับลูกค้าที่ปฏิเสธทันที หลังจากการเปิดการสนทนา

หลักสูตร การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) (Customer Relationship Management)

หลักสูตร การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) (Customer Relationship Management)...

ขอเชิญอบรม หลักสูตร การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) (Customer Relationship Management) #บทบาทของพนักงานขายและพนักงานบริการจะไม่ไช่เพียงแค่ขายสินค้าหรือแค่การตอบคำถามหรือรับข้อร้องเรียนเท่านั้นแต่จะต้องเปลี่ยนแปลงไปตามแนวคิดของซีอาร์เอ็ม (CRM)

หลักสูตร กลยุทธ์การบริการทางโทรศัพท์เหนือระดับ เพื่อตอบรับยุค New Normal หลักสูตร 3 ชั่วโมง

หลักสูตร กลยุทธ์การบริการทางโทรศัพท์เหนือระดับ เพื่อตอบรับยุค New Normal หลักสูต...

เปลี่ยนการบริการเสียงผ่านโทรศัพท์เป็นมากกว่าการตอบคำถาม แต่เป็นได้ทั้งที่ปรึกษาและการพัฒนาความสัมพันธ์ สู่การขายแบบยั่งยืนในอนาคตได้

Recommended

หลักสูตรอบรม ! เทคนิค SPIN Selling เพื่อปิดการขาย (SPIN Selling Technique to Close the Sales) หลักสูตรเต็มวัน

มีหลายรอบให้เลือก

หลักสูตรอบรม ! เทคนิค SPIN Selling เพื่อปิดการขาย (SPIN Selling Technique to Clo...

฿3,900

หลักสูตร เสริมสร้างงานบริการที่เป็นเลิศด้วยหลัก SMART Team

หลักสูตร เสริมสร้างงานบริการที่เป็นเลิศด้วยหลัก SMART Team

ขอเชิญอบรม หลักสูตร เสริมสร้างงานบริการที่เป็นเลิศด้วยหลัก SMART Team #หลักการทำงานโดยใช้ SMART เข้ามาช่วยนั้นทุกคนในองค์กรต้องมีเป้าหมายเดียวกันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของธุรกิจ “ทุกตำแหน่งหน้าที่คือ ฟันเฟืองสำคัญที่ช่วยกันขับเคลื่อนไปสู่ความสำเร็จ”

หลักสูตร กลยุทธ์พิชิตใจลูกค้าในงานบริการ (Service Mind)

หลักสูตร กลยุทธ์พิชิตใจลูกค้าในงานบริการ (Service Mind)

ขอเชิญอบรม หลักสูตร กลยุทธ์พิชิตใจลูกค้าในงานบริการ (Service Mind) # หัวใจของงานบริการ (Service Mind) จะเกิดกับบุคคลที่มีอาชีพบริการหรือทุกคนในองค์กรเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของธุรกิจนั้นเราต้องสร้างหลายด้านประกอบกันรวมถึงแนวทางของการมีทัศนคติในการคิดดี ค

หลักสูตรฝึกอบรม เทคนิคการจัดการข้อร้องเรียนอย่างมืออาชีพ (Effective Customer Complaint Handling Management)

หลักสูตรฝึกอบรม เทคนิคการจัดการข้อร้องเรียนอย่างมืออาชีพ (Effective Customer Com...

ขอเชิญอบรมสัมมนา หลักสูตร เทคนิคการจัดการข้อร้องเรียนอย่างมืออาชีพ Effective Customer Complaint Handling Management, เพื่อให้พนักงานสามารถสร้างความประทับใจและทำให้ลูกค้าอยู่กับองค์กรได้อย่างยั่งยืน

หลักสูตร การบริการอย่างมืออาชีพ

หลักสูตร การบริการอย่างมืออาชีพ

การบริการมี 3 ระดับ คือ ระดับพึงพอใจ ระดับประทับใจ และระดับภาคภูมิใจ ซึ่งหากองค์กรใดต้องการให้ผู้รับบริการกลับมาใช้บริการซ้ำ อย่างน้อยที่สุดก็ต้องส่งมอบบริการในระดับประทับใจ ซึ่งจะเกิดขึ้นได้โดยการที่การส่งเสริมให้ผู้ปฏิบัติงานเข้าไปมีส่วนร่วมในการส่งมอบส