หลักสูตร ทักษะการพัฒนา Mindset ด้วย DISC เพื่อการทำงานและการสื่อสารในองค์กร (DISC for Communication skills in Workplace)

หลักการและเหตุผล

            การเรียนรู้บุคลิกภาพเชิงลึก (Personality Theory) เพื่อการค้นพบตัวตน ข้อดี ข้อควรระวังสำหรับการ ทำงานและการอยู่ร่วมกับผู้อื่น จะเป็นการพัฒนาความสามารถให้พนักงานเป็นผู้เข้าใจตนเอง เข้าใจผู้อื่น (self and other’sunderstanding) สร้างผลงานให้องค์กรได้อย่างราบรื่นด้วยการหาทางออกของปัญหาได้อย่างง่ายดาย (Problem Solving)เป็นพื้นฐานในการลดความขัดแย้งในองค์กร (Conflict Management) และเมื่อเรียนรู้ร่วมกับการฝึกฝนทักษะการแสดงออก(Expression) และการสื่อสาร (Communication)จะทำให้พนักงานและองค์กร มีทักษะในการจัดการตนเอง จัดการทีมงานแสดงออกด้วยการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ

            หลักสูตรทักษะการพัฒนา Mindset ด้วย DISC เพื่อการทำงานและการสื่อสารในองค์กร (DISC for Communication skills in Workplace) จึงทำให้ผู้เรียนรู้ประเภทบุคลิกภาพเชิงลึกที่มีผลต่อการทำงานและการอยู่ร่วมกับผู้อื่น (DISC)มีการสื่อสารและการแสดงออกที่ดีในการทำงาน ลดความขัดแย้ง สร้างทีมให้แข็งแรงเพิ่มผลงานและสร้างประโยชน์ให้แก่องค์กรได้อย่างยั่งยืน

• Personality Theory & Communications introductions
• ตระหนักรู้ถึงความสำคัญของโลก ภายในที่ส่งผลต่อความคิดและการสื่อสาร
• บุคลิกภาพเชิงจิตวิทยา(DISC) รู้ประเภทบุคลิกภาพของตนเองด้วยเครื่องมือทางจิตวิทยา DISC
• คัดกรองข้อดี ข้อควรระวังสำหรับบุคลิกภาพประเภทต่างๆค้นพบทิศทางการพัฒนาเพื่อการทำงาน
• การสื่อสาร และการแสดงออกเข้าใจกระบวนการสื่อสาร และวิธีการสื่อสารที่เหมาะกับบุคคลสร้างสรรค์ และมีประสิทธิภาพลดความขัดแย้ง
• Specific Communication situations & Social manners in workplace ฝึกฝนการสื่อสารเฉพาะทางในที่ทำงานเช่น การตำหนิ ชื่นชม การ Feedbackงาน และมารยาททางธุรกิจเบื้องต้น
• เข้าใจการเกิดขึ้นของพฤติกรรมและการเกิดขึ้นของปัญหาความขัดแย้งที่มาจากภายใน (full class learning)
• เรียนรู้ ค้นหา และเข้าใจลักษณะการทำงาน ความต้องการ ลักษณะการสื่อสารของตนเอง ด้วยเครื่องมือ DISC (full class learning)
• ค้นหาจุดแข็งในการทำงาน และข้อควรระวังในการใช้ในสถานการณ์ต่างๆ สามารถพัฒนาอย่างไรบ้าง
• สิ่งที่ควรทำ ควรเลี่ยงเบื่องต้น สำหรับการสื่อสารกับบุคลลประเภทต่างๆ
• การสื่อสาร การแสดงอออก บุคลิกภาพต่างๆ ทำให้เราดูร้าย ดูเด็ก ดูขาดความน่าเชื่อถือ ไม่เป็นมิตรหรือไม่ เพราะอะไร และแก้ไขปัญหารายบุคคล (Group Discussions) (Group review & Presentations)
• ฝึกฝนการใช้เสียง สูงตํ่า ทุ้ม สูง
• ฝึกฝนการหายใจ จังหวะเพื่อการแสดงออกต่อทีมงานที่ดี
• การสื่อสารด้วยภาพและสี
• ฝึกฝนภาษากาย สีหน้า แววตาให้น่าเชื่อถือและเป็นมิตร (full class learning)
• เรียนรู้ ฝึกฝน Group workshop การชื่นชมที่จริงใจ ฝังลึกและเสริมประสิทธิภาพในการทำงาน ไม่สร้างบาดแผลในใจแก่บุคคลอื่น
• การชื่นชม การตำหนิงานการ Feedbacks งาน (full class learning)

• พนักงาน เจ้าหน้าที่ปฏิบัติงาน พนกั งานระดับกลาง และหัวหน้างาน
• องค์กรที่ต้องการเพมิ่ ทกั ษะการเข้าใจตนเอง เข้าใจผู้อื่นแก่พนักงาน
• องค์กรที่ต้องการการ re-skills / upskills ทักษะการทางความคิดและการสื่อสาร
• องค์กรที่กำลังสร้างวัฒนธรรมองค์กรเชิงบวก ประสิทธิภาพด้านการจัดการความขัดแย้งได้
• องค์กรที่ต้องการเพื่อเครื่องมือในการสื่อสารในเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร