1. การพัฒนาภาวะผู้นำ (Leadership)

2. การจูงใจลูกน้องให้ทำงานด้วยความเต็มใจ (Motivation)

3. การสื่อสารที่มีประสิทธ์ภาพ (Communication)

4. การสร้างมนุษย์สัมพันธ์เพื่อทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างราบรื่น (Relationship)

5. การมอบหมายและติดตามงาน (Job Assignment)

6. การพัฒนาและปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่อง  (Continuous Improvement)

7. การพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์ (Emotional Quotient)

8. การเพิ่มขีดความสามารถให้ตนเองและให้ผู้อื่นยอมรับ (Self Development)

9. การบริหารความกล้าทางจริยธรรม (Moral Courage)

10. การประเมินความสามารถของตนเอง (Personal Competency)

11. การคิดแบบสร้างสรรค์เพื่อองค์รวม (Creative Thinking)

12. การทำงานเป็นทีม (Teamwork)