หลักสูตร การพัฒนาภาวะผู้นำและทักษะหัวหน้างาน (SUPERVISORY DEVELOPMENT SKILLS)

หลักการและเหตุผล

            โครงการฝึกอบรมภายในองค์กร (In-house Training) เป็นวิธีการอย่างหนึ่งของการพัฒนาองค์กร เพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายและการดำเนินงานของทุกฝ่ายภายในองค์กรและยังเป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่สามารถช่วยปรับแผนการพัฒนาทรัพยากรบุคคลและจัดสรรงบประมาณได้อย่างเหมาะสมและคุ้มค่า

วัตถุประสงค์

1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมเรียนรู้หน้าที่ความรับผิดชอบและการบริหารสำหรับหัวหน้างานในการสร้างมาตรฐานระดับความสามารถของหัวหน้างานที่สามารถนำทีมงานให้ปฏิบัติงานได้ตรงตามวัตถุประสงค์ ขององค์กร

2. เพื่อเรียนรู้วิธีที่จะพัฒนาตนเองอย่างหัวหน้างานมืออาชีพต้องค้นหาและพัฒนาตนเองความสำเร็จในการทำงานโดยมององค์กร เพื่อนร่วมงานและลูกน้องอย่างเข้าใจพร้อมจะพัฒนาไปด้วยกัน

3. เพื่อพัฒนา 7 ทักษะหัวหน้างานสู่ความสำเร็จในอาชีพวิธีการคิดหลักการสื่อสารการจูงใจการประสานงาน การสอนงานการสร้างความร่วมแรงร่วมใจเป็นทีมซึ่งเป็นส่วนสำคัญที่ทำให้การปฏิบัติงานประสบความสำเร็จ

4. เพื่อเสริมสร้างทักษะแห่งความสำเร็จผสมผสานหลักการบริหารการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจโดยร่วมกันแลกเปลี่ยนประสบการณ์กับวิทยากรและผู้เข้าร่วมสัมมนาท่านอื่นๆ จากประสบการณ์จริงที่สามารถนำไปปรับใช้ในการปฏิบัติงานได้อย่างเหมาะสม

1.การวิเคราะห์เพื่อความเข้าใจธรรมชาติละความเข้าใจเกี่ยวกับพฤติกรรมคน

2.บทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบและการบริหารสำหรับหัวหน้างาน

             • การจัดการทั่วไป

             • การบริหารจัดการหน้าที่เฉพาะ

             • การปฏิบัติหน้าที่อื่นๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย

3.กระบวนการบริหารจัดการของหัวหน้างานที่มีประสิทธิภาพ

             • SWOT Analysis

             • PLAN DO CHECK ACT (PDCA หรือ CAP-DO)

4.Up-Skills ผู้นำกับ 4 ภาวะผู้นำของหัวหน้างานสำหรับการจัดการที่ได้ผลกับลูกน้อง

5.Re-Skills ทักษะการจัดการของหัวหน้างานที่มีประสิทธิภาพ (Leadership Competency)

กิจกรรมการเรียนรู้ : ภาวะผู้นำที่หัวหน้างานจำเป็นต้องทราบโดยทำแบบทดสอบภาวะผู้นำ 7 ทักษะ ของหัวหน้างาน (Leadership Assessment) เพื่อการพัฒนาสู่ความสำเร็จในการทำงานของตนเอง

             • ภาวะผู้นำ (Leadership)

             • การสอนงาน เป็นพี่เลี้ยง (Coaching)

             • ทักษะการสื่อสาร (Communication)

             • ทักษะการนำเสนอ (Presenting)

             • การจัดการการวางแผน (Planning / Organization)

             • การสร้างแรงจูงใจ (Motivation)

             • ทักษะการประเมินผลทบทวน และติดตามผล (Monitor / Review)

6.WORKSHOP : ฝึกทักษะกิจกรรมการเรียนรู้และกรณีศึกษา “ทักษะการเป็นหัวหน้างานกับการ

พัฒนาการสื่อสารทีมงานด้วยเทคนิคการสื่อสารการสอนงานการให้คำปรึกษาการสร้างแรงจูงใจให้กำลังใจลูกน้องและการให้ข้อมูลย้อนกลับอย่างสร้างสรรค์

7.เทคนิคการสร้างเสริมสนับสนุนทักษะใหม่ๆ ในการทำงานให้ทีมงาน (Synergy TEAMWORK)

             • การบริหารจัดการทีมงานที่ดี (Teamwork Management)

             • การฝึกวิธีการสื่อสารในช่องทางใหม่ๆ (Communication Platform)

             • การรักษาทัศนคติเชิงบวกในการทำงาน (Design Positive Thinking)

8.สรุปประเด็น/คำถามแลกเปลี่ยนประสบการณ์/ปิดการสัมมนา

ลักษณะการเรียนรู้

เป็นการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ (Dynamic & Workshop) เน้นการเรียนรู้ด้วยตนเอง และแลกเปลี่ยนประสบการณ์ร่วมกัน (Learning by Doing and Participating with Experiences) ซึ่งประกอบด้วย

•  การบรรยาย

•  กิจกรรม และเกม

•  การแสดงออก

•  กลุ่มสัมพันธ์

•  การแสดงความคิด ถาม – ตอบ

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร