การบริหารองค์ความรู้สู่การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า KM for CRM
รหัสหลักสูตร: 3787
จำนวนคนดู 1317 ครั้ง
กดเพื่อแจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
ลงชื่อเพื่อจองสัมมนาในรอบถัดไป
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
หัวข้อการสัมมนา
นิยามขององค์ความรู้ในองค์กร เพื่อการพัฒนาการแบ่งแยก และ จำแนกองค์ความรู้
การบริหารองค์ความรู้
วงจรชีวิตขององค์ความรู้ในองค์กร
SECI โมเดล ในการบริหารองค์ความรู้
การวางแผนงานในการบริหารองค์ความรู้(Action Plan)
การรวบรวมจัดเก็บองค์ความรู้
ข้อคำนึงเรื่องการรักษาความปลอดภัยในระบบ KM
การนำข้อมูลจาก CRM มาสร้างเป็นองค์ความรู้เพื่อจัดการ
องค์ความรู้ในขบวนการทางธุรกิจ การบริการ การขาย และการตลาด
องค์ความรู้สำหรับการจัดการพฤติกรรมลูกค้า และความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและสินค้า
ความชำนาญและจุดเด่นของพนักงานกับการปรับความรู้ในองค์กร
การเชื่อมโยงระหว่างลูกค้า คู่ค้า พนักงาน และสินค้า ด้วยองค์ความรู้
ต้องการลงชื่อ waiting list กดได้ที่นี่เลยค่ะ
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)